Pengiriman Global · Stok terbatas · Kabut asap → Saring udaramu!
Kirim ke Seluruh Dunia · Stok terbatas
Pusat bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan.

Kecocokan, pemasangan, filter, garansi, pengiriman, hal-hal yang ditanyakan pengendara sebelum membeli, plus semua yang ingin kamu tahu setelahnya.

01

Produk & penggunaan sehari-hari

Apa fungsinya, bagaimana rasanya, dan apa saja yang tidak terganggu olehnya.

Apakah ini benar-benar ada bedanya saat berkendara di lalu lintas yang penuh polusi?

Ya. Easi Breezi memakai filter H11 HEPA dengan rating penangkapan PM2.5 ≥95%, dirancang untuk menyaring debu, asap knalpot, dan partikel halus di udara yang kamu hirup setinggi wajah di tengah lalu lintas. Penjelasan ilmiahnya ada di halaman Misi kami.

Apakah bisa dipakai dengan visor gelap atau mirror?

Bisa. Easi Breezi dijepitkan ke cangkang helm, jadi sama sekali tidak mengganggu visor kamu. Bening, gelap, mirror, photochromic, semuanya aman.

Apakah ini bikin helm saya jauh lebih berat?

Tidak. Unitnya dirancang ringan dan seimbang, jadi tidak membebani leher kamu atau menggeser titik berat helm kamu sampai terasa.

Apakah saya masih bisa mendengar suara jalan atau intercom Bluetooth saya?

Bisa. Aliran udaranya cukup senyap sehingga intercom, musik, navigasi, dan suara lalu lintas di sekitar tetap terdengar jelas.

Bagaimana kalau hujan?

Easi Breezi tahan air dan tahan debu, dirancang untuk dipakai di motor. Hujan deras, cipratan air dari jalan, percikan, dan jalanan berdebu, semuanya aman. Rating IP untuk rakitan lengkap sedang dalam sertifikasi independen.

Bisakah dipakai untuk touring jarak jauh?

Bisa. Easi Breezi tersambung ke kabel aki motor kamu yang sudah ada, tanpa perlu dicas, tanpa baterai internal, waktu pakai tanpa batas. Selama kunci kontak menyala, Easi Breezi tetap jalan.

02

Pemasangan & kecocokan

Lima menit sekali pasang, lima detik setiap berkendara. Panduan lengkap langkah demi langkah ada di halaman Cara pakai.

Berapa lama pemasangannya?

~5 menit untuk memasang bracket sekali saja di spion motor kamu. Setelah itu ~5 detik untuk menjepitkan Easi Breezi ke helm sebelum setiap perjalanan. Tanpa bor, cukup satu kunci L (hex) 4mm.

Apakah cocok di helm saya?

Cocok di semua helm full-face, atau helm half-face dengan visor yang turun sampai ke bawah dagu. Di motor, dudukan slip-over universal 10,5mm pas di batang spion standar, dan dudukan setang tersedia untuk motor tanpa spion. Kalau ternyata tidak cocok, uangmu kami kembalikan.

Seberapa mudah membersihkan atau mengganti filternya?

Sangat mudah. Filter HEPA tinggal digeser keluar lalu diklik masuk lagi, tanpa alat, tanpa langkah ribet. 30 detik, helm sedang dipakai atau dilepas.

03

Pesanan & pengiriman

Bagaimana dan kapan kit kamu tiba.

Kapan pesanan saya dikirim?

Unit EB dikirim dalam 24 jam setelah kamu memesan. Setelah pesananmu dikirim, kamu akan menerima nomor resi lewat email. Paket filter dikirim dalam 3 hari kerja setelah pemesanan.

Apakah kalian mengirim ke luar negeri?

Ya, kami mengirim ke seluruh dunia. Kalau negaramu tidak tercantum saat checkout, hubungi kami di solution@easibreezi.com dan kami akan bantu.

Apakah saya harus membayar bea cukai atau biaya impor?

Ongkos kirim memakai satu tarif flat yang sama ke seluruh dunia. Tarif ini sudah mencakup semuanya, termasuk bea masuk dan pajak impor, jadi tidak ada biaya tambahan yang harus dibayar saat pesananmu tiba. Tanpa biaya tersembunyi, lihat Kebijakan Pengiriman lengkapnya.

04

Filter

Jadwal penggantian dan apa yang perlu dibeli.

Seberapa sering saya harus mengganti filter HEPA?

Setiap 7 hari untuk performa terbaik, atau lebih cepat kalau kamu merasa aliran udaranya berkurang. Menggantinya cuma butuh 5 detik.

Bisakah saya membeli filter pengganti secara terpisah?

Bisa. Filter pengganti H11 HEPA dijual dalam paket isi 10 di halaman paket filter kami. Pesan sebanyak yang kamu butuhkan; filter yang masih tersegel tahan disimpan 12+ bulan.

Apakah ada layanan langganan filter?

Layanan langganan akan hadir akhir 2026. Untuk sekarang, lima paket isi 10 (50 filter) cukup untuk sebagian besar pengendara selama 12+ bulan.

05

Garansi & bantuan

Kalau ada yang tidak berfungsi sebagaimana mestinya, begini caranya.

Apakah Easi Breezi ada garansinya?

Ada, garansi 12 bulan untuk cacat produksi. Daftarkan unitmu di easibreezi.com/register memakai kode di kotak kemasanmu.

Bagaimana kalau ada yang berhenti berfungsi?

Kirim email ke solution@easibreezi.com, kami membalas dalam 1 hari kerja. Kalau masih dalam cakupan garansi, kami perbaiki atau ganti. Kalau tidak, kami beri penawaran harga yang wajar.

Bagaimana cara menghubungi tim support?

solution@easibreezi.com, itu satu-satunya email yang kami pakai. Kami membalas dalam 1 hari kerja.

Masih bingung?

Kami tim kecil dan kami membaca setiap email.

Pengendara, bukan chatbot. Respons tercepat Senin sampai Jumat, jam kerja Asia.

Email tim support Pilihan kontak

Berkendara bersih. Dikirim dalam 24 jam.

Easi Breezi bisa dijepitkan ke helm apa pun. Pengiriman ke seluruh dunia dengan satu tarif flat.

Lihat produknya Rakit kit kamu