Terakhir diperbarui: 13 September 2026
Setiap unit filtrasi Easi Breezi dilindungi oleh garansi terbatas perangkat keras selama 1 tahun sejak tanggal pembelian. Kami membuat unit ini agar awet, dan jika muncul cacat bahan atau pengerjaan di tahun pertama itu, kami akan menyelesaikannya.
Yang ditanggung
- Cacat bahan atau pengerjaan pada perangkat keras unit Easi Breezi, termasuk modul kipas, casing, dan perangkat keras dudukan, selama 12 bulan sejak tanggal pembelian.
- Unit yang berhenti berfungsi dalam pemakaian berkendara normal sebagaimana dijelaskan dalam manual produk.
Yang tidak ditanggung
- Filter yang sudah jenuh atau habisnya masa pakai normal media filter habis pakai. Filter adalah barang habis pakai dan memang harus diganti.
- Kerusakan akibat kecelakaan, tabrakan, jatuh, atau pemasangan yang tidak benar.
- Unit yang telah dimodifikasi, dibuka, atau diperbaiki oleh pihak yang tidak berwenang.
- Keausan kosmetik yang tidak memengaruhi fungsi.
Cara mengajukan klaim
Langkah 1. Kirim email ke solution@easibreezi.com dengan nomor pesananmu, deskripsi singkat kerusakan, dan foto atau video singkat masalahnya. Jika kamu sudah mendaftarkan unitmu, sertakan nomor serinya.
Langkah 2. Kami membalas dalam 1 hari kerja. Sebagian besar klaim bisa diselesaikan hanya dari foto, tanpa kamu perlu mengirim apa pun.
Langkah 3. Jika unit memiliki cacat yang ditanggung, kami akan memperbaiki atau menggantinya tanpa biaya untukmu, termasuk ongkos kirim.
Daftarkan unitmu
Pendaftaran hanya butuh satu menit dan membuat klaim di masa depan jadi lebih cepat: daftarkan Easi Breezi kamu.
Pengembalian dan pengembalian dana
Garansi menanggung cacat produk. Jika kamu hanya berubah pikiran, unit yang belum dibuka bisa dikembalikan dalam 30 hari sejak diterima sesuai Kebijakan Pengembalian Dana kami. Barang yang tiba dalam keadaan rusak atau salah juga ditanggung di sana, tanpa biaya untukmu.
Ada pertanyaan?
Hubungi kami di solution@easibreezi.com. Kami membalas dalam 1 hari kerja.